【资料图】

1、我也遇到同样问题，已经找到解决办法。

2、QQ安装的个人文件夹是在win7系统的《我的文档下的Tencent Files》下，因为你原先已经安装过，该文件夹因为某种原因权限被修改了。

3、所以你要做的就是到我的文档下删除Tencent Files文件夹即可安装。

4、原来Tencent Files下的QQ记录，你可以拷贝出来，然后删除该目录。

5、目的是让qq用新权限重建目录。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助。