蓝屏代码0x00000038表示"SERIAL_DRIVER_INTERNAL"，这意味着系统发生了与串行驱动程序相关的内部错误，导致系统崩溃并显示蓝屏错误。

(资料图片仅供参考)

要解决这个问题，可以尝试以下方法：

方法一：执行病毒扫描

运行可信赖的杀毒软件对计算机进行全面扫描，以排除恶意软件感染引起的问题。

方法二：进行系统恢复

如果上述方法都没有解决问题，可以考虑使用系统还原将计算机恢复到最近的正常工作状态。

方法三：确定是否有其他冲突的驱动程序

某些驱动程序可能与串口驱动程序冲突，导致蓝屏错误,可以通过打开设备管理器，检查是否有任何具有黄色感叹号或问号的设备，并尝试升级或修改这些驱动程序。

方法四：使用一键修复工具助手（强烈推荐）

1、首先你的电脑必须下载与完成安装完成快快蓝屏修复助手。如果你还没有安装点击下方链接下载。

下载地址：>>>快快蓝屏修复助手<<<

提示：安装路径不要选择C盘，避免产生问题造成损失。

2、找到你电脑中的快快蓝屏修复助手，点击进入。看到首页后，点击首页一键扫描按钮开始扫描。等待几分钟，就能获取你急切想要的结果。

3、扫描完成后会显示电脑的所有蓝屏记录以及蓝屏的详细信息。

4、解决方案页面显示了导致该次蓝屏的具体原因和解决方案，点击右上角的一键修复进行修复。

5、切记，当修复完成之后我们还是需要重新启动计算机的。毕竟一切修复的结果，需要重新后，才能被系统认可。

当你完成重启后，你电脑的蓝屏问题已经基本解决了。相信小编，不要急需卸载快快蓝屏修复助手。毕竟它强大的功能是你未来的一个保障，可以随时随地为你服务，让你再次遇到蓝屏问题不在抓狂。

其他相关信息：

SERIAL_DRIVER_INTERNAL bug 检查 的值为 0x00000038。

此 bug 检查很少出现。